Supervisor de Logística

Supervisor de Logística
Supervisionar os processos de separação, conferência e expedição, garantindo a precisão e a integridade dos pedidos. Desenvolver e implementar melhorias nos fluxos de separação para aumentar a eficiência e reduzir erros. Liderar e motivar a equipe de conferentes, separadores e motoristas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Realizar treinamentos, avaliações de desempenho e gestão de conflitos na equipe. Garantir o cumprimento das normas de segurança e procedimentos operacionais. Gestão de motoristas e rotas. Planejar e monitorar rotas de entrega, otimizando trajetos para reduzir custos e garantir a pontualidade. Supervisionar o desempenho dos motoristas, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões de atendimento. Gerir a manutenção preventiva e corretiva da frota, garantindo a disponibilidade dos veículos. Interagir diretamente com os clientes para atender demandas relacionadas a entregas, prazos e eventuais ocorrências. Resolver problemas operacionais que impactem o cliente, buscando sempre a satisfação e fidelização. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como nível de serviço, eficiência de rotas e índice de devoluções. Elaborar relatórios gerenciais para análise de performance e propor estratégias de melhoria contínua.