Vendedor de Peças

Vendedor de Peças
Receber e atender clientes presencialmente, por telefone ou e-mail. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas. Prestar suporte técnico básico sobre as peças e aplicações em equipamentos da linha amarela. Prospecção de novos clientes e manutenção de carteira de clientes existentes. Apresentar produtos e serviços de forma clara e objetiva. Elaborar orçamentos e propostas comerciais, negociando preços, prazos e condições de pagamento. Verificar a disponibilidade de peças no estoque e recomende reposições. Coordenar o envio das peças para os clientes, garantindo a pontualidade na entrega. Acompanhar processos de devolução ou troca de peças, quando necessário. Manter-se atualizado sobre peças e acessórios de diversas marcas e modelos de máquinas da linha amarela (como Caterpillar, Komatsu, Volvo, entre outras). Acompanhar tendências de mercado e lançamentos de peças multimarcas para soluções competitivas. Ler e interpretar catálogos técnicos e sistemas de peças para auxiliar na venda. Monitorar e reportar indicadores de vendas, faturamento e desempenho. Elaborar relatórios de visitas e atendimentos realizados. Identificar oportunidades de melhoria e sugerir estratégias de vendas. Construir um relacionamento de longo prazo com os clientes, garantindo sua fidelização. Realizar acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente. Solucionar eventuais problemas relacionados a vendas ou entregas.