Analista de Qualidade

Analista de Qualidade
Responsável pela tratativa das reclamações dos clientes, analisando as falhas através de ferramentas de análise e solução de problemas, envolvendo as áreas necessárias para a definição de plano de ação corretiva. Assegurar a comunicação ao cliente do plano definido para sanar a causa raiz da reclamação, mediante preenchimento da documentação requerida por cada montadora. Realizar follow-up do plano determinado e fechamento do mesmo. Validar a peça padrão (master) de cada produto e realizar análise de rejeito pelo cliente ou linha. Participar das reuniões de melhoria. Responsável pelo indicador: CARE (posto avançado de inspeção de produtos novo). Levantar os dados e definir ações que assegurem que cada produto permaneça o tempo determinado no posto. Eventualmente, vai ao cliente para apresentar planos de ação ou tratativas de falhas ou reclamações em andamento. Assegurar o cumprimento dos procedimentos de Segurança e Meio Ambiente nas atividades sob sua responsabilidade. Acompanha auditorias internas e externas. Comprometimento com a segurança e privacidade da informação na organização.